Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

win678ll xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách thận trọng — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi khu vực được phép theo pháp luật địa phương
win678ll Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống win678ll đều đi qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích đối soát và tuân thủ pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích không liên kết với danh tính cá nhân và bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản để gửi thẳng đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách win678ll xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu hành vi trên trang. Mật khẩu và mã PIN ví không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thường.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng trang và tự xóa khi đăng xuất. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện và không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt hay ứng dụng.

Nhắn qua live chat trên trang hoặc gửi email cho đội hỗ trợ tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.